«Деятельность коллекторов в Украине на сегодня не урегулирована, что приводит к всесторонним нарушениям ими прав должников, к противоправному давлению – и, по сути, к совершению преступлений (вымогательству, угрозам жизни и здоровью, самоуправству, другим правонарушениям). Теперь же, коллекторов хотят сделать, можно сказать, цивилизованными.